Zásady ochrany soukromí
Poslední aktualizace: březen 2026
CreatorAI (provozovaný společností TheHolyLabs, Dortmund, Německo) respektuje vaše soukromí. Tyto zásady ochrany soukromí vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme vaše informace při používání naší platformy pro generování videí pomocí AI, mobilních aplikací a webových stránek.
Informace, které shromažďujeme
Shromažďujeme informace, které nám přímo poskytnete, včetně:
- Vaše e-mailová adresa při vytvoření účtu nebo přihlášení na čekací listinu
- Platební údaje zpracovávané bezpečně prostřednictvím našich fakturačních partnerů
- Obsah, který vytvoříte pomocí naší platformy (zadání, vygenerovaná videa)
- Údaje o používání včetně informací o zařízení, IP adresy a vzorců interakce
- Komunikace, kterou nám zasíláte (žádosti o podporu, zpětná vazba)
Jak používáme vaše informace
Shromážděné informace používáme k:
- Poskytování, údržbě a zlepšování našich služeb
- Zpracování transakcí a zasílání souvisejících informací
- Zasílání technických oznámení, aktualizací a zpráv podpory
- Odpovídání na vaše komentáře, dotazy a žádosti o podporu
- Analýze vzorců používání za účelem zlepšení uživatelského zážitku
Služby třetích stran
Pro provoz naší platformy používáme důvěryhodné služby třetích stran:
- Supabase — autentizace a bezpečné ukládání dat
- RevenueCat — správa předplatného a plateb
- AppsFlyer — atribuční analytika pro instalace aplikací
- Standardní analytické nástroje pro porozumění vzorcům používání
Soubory cookie a sledování
Používáme nezbytné soubory cookie pro udržení přihlášení a zapamatování vašich preferencí. Používáme také analytické soubory cookie pro pochopení interakce návštěvníků s naším webem. Nezbytné soubory cookie můžete zakázat v nastavení prohlížeče.
Uchovávání dat
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu, kdy je váš účet aktivní, nebo po dobu nezbytnou k poskytování služeb. Pokud svůj účet smažete, vaše osobní údaje odstraníme do 30 dnů, s výjimkou případů, kdy jsme povinni je uchovávat ze zákona.
Vaše práva (GDPR)
Podle Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) máte právo na:
- Přístup k vašim osobním údajům
- Opravu nepřesných údajů
- Výmaz vašich údajů ("právo být zapomenut")
- Omezení zpracování vašich údajů
- Přenositelnost údajů
- Námitku proti zpracování
Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás kontaktujte na dima@holylabs.net.
Kontaktujte nás
Máte-li dotazy ohledně těchto zásad ochrany soukromí, kontaktujte nás na: