מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: מרץ 2026
CreatorAI (מופעלת על ידי TheHolyLabs, דורטמונד, גרמניה) מכבדת את פרטיותכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומגנים על המידע שלכם בעת השימוש בפלטפורמת יצירת הווידאו מבוססת AI שלנו, באפליקציות המובייל ובאתר האינטרנט.
מידע שאנו אוספים
אנו אוספים מידע שאתם מוסרים לנו ישירות, לרבות:
- כתובת האימייל שלכם בעת יצירת חשבון או הצטרפות לרשימת ההמתנה
- פרטי תשלום המעובדים באופן מאובטח דרך שותפי החיוב שלנו
- תוכן שאתם יוצרים באמצעות הפלטפורמה (פרומפטים, סרטונים שנוצרו)
- נתוני שימוש הכוללים מידע על המכשיר, כתובת IP ודפוסי אינטראקציה
- תקשורת ששלחתם אלינו (בקשות תמיכה, משוב)
כיצד אנו משתמשים במידע שלכם
אנו משתמשים במידע שנאסף כדי:
- לספק, לתחזק ולשפר את השירותים שלנו
- לעבד עסקאות ולשלוח מידע רלוונטי
- לשלוח הודעות טכניות, עדכונים והודעות תמיכה
- להגיב להערות, לשאלות ולבקשות תמיכה שלכם
- לנתח דפוסי שימוש לשיפור חוויית המשתמש
שירותי צד שלישי
אנו משתמשים בשירותי צד שלישי מהימנים להפעלת הפלטפורמה:
- Supabase — אימות ואחסון נתונים מאובטח
- RevenueCat — ניהול מנויים ותשלומים
- AppsFlyer — אנליטיקס שיוך להתקנות אפליקציה
- כלי אנליטיקס סטנדרטיים להבנת דפוסי שימוש
עוגיות ומעקב
אנו משתמשים בעוגיות חיוניות כדי לשמור על חיבורכם ולזכור את ההעדפות שלכם. כמו כן, אנו משתמשים בעוגיות אנליטיקס כדי להבין כיצד מבקרים מתקשרים עם האתר. ניתן להשבית עוגיות לא חיוניות דרך הגדרות הדפדפן.
שמירת מידע
אנו שומרים את המידע האישי שלכם כל עוד החשבון פעיל או לפי הצורך לצורך מתן השירותים. אם תמחקו את חשבונכם, נמחק את המידע האישי שלכם תוך 30 יום, למעט במקרים שבהם החוק מחייב אותנו לשמור אותו.
הזכויות שלכם (GDPR)
בהתאם לתקנת הגנת המידע הכללית (GDPR), עומדות לכם הזכויות הבאות:
- גישה למידע האישי שלכם
- תיקון מידע לא מדויק
- מחיקת המידע שלכם ("הזכות להישכח")
- הגבלת עיבוד המידע
- ניידות מידע
- התנגדות לעיבוד
למימוש כל אחת מזכויות אלו, פנו אלינו בכתובת support@creatorai.art.
צרו קשר
אם יש לכם שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, פנו אלינו בכתובת: