Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: maart 2026

CreatorAI (beheerd door TheHolyLabs, Dortmund, Duitsland) respecteert je privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij je gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer je ons AI-videogeneratieplatform, mobiele applicaties en website gebruikt.

Gegevens die we verzamelen

We verzamelen informatie die je direct aan ons verstrekt, waaronder:

  • Je e-mailadres wanneer je een account aanmaakt of je aanmeldt voor onze wachtlijst
  • Betalingsinformatie die veilig wordt verwerkt via onze betalingspartners
  • Content die je maakt met ons platform (prompts, gegenereerde video's)
  • Gebruiksgegevens waaronder apparaatinformatie, IP-adres en interactiepatronen
  • Communicatie die je naar ons stuurt (supportverzoeken, feedback)

Hoe we je gegevens gebruiken

We gebruiken verzamelde informatie om:

  • Onze diensten te leveren, onderhouden en verbeteren
  • Transacties te verwerken en gerelateerde informatie te verzenden
  • Je technische meldingen, updates en supportberichten te sturen
  • Te reageren op je opmerkingen, vragen en supportverzoeken
  • Gebruikspatronen te analyseren om de gebruikerservaring te verbeteren

Diensten van derden

We gebruiken vertrouwde diensten van derden om ons platform te beheren:

  • Supabase — authenticatie en veilige gegevensopslag
  • RevenueCat — abonnements- en betalingsbeheer
  • AppsFlyer — attributie-analytics voor app-installaties
  • Standaard analysetools om gebruikspatronen te begrijpen

Cookies & tracking

We gebruiken essentiële cookies om je ingelogd te houden en je voorkeuren te onthouden. We gebruiken ook analytische cookies om te begrijpen hoe bezoekers met onze website omgaan. Je kunt niet-essentiële cookies uitschakelen via je browserinstellingen.

Gegevensbewaring

We bewaren je persoonlijke gegevens zolang je account actief is of zolang nodig is om je onze diensten te leveren. Als je je account verwijdert, verwijderen wij je persoonlijke gegevens binnen 30 dagen, behalve wanneer we wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.

Je rechten (GDPR)

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) heb je het recht om:

  • Toegang te krijgen tot je persoonlijke gegevens
  • Onjuiste gegevens te corrigeren
  • Je gegevens te laten wissen ("recht op vergetelheid")
  • De verwerking van je gegevens te beperken
  • Gegevensoverdraagbaarheid
  • Bezwaar te maken tegen verwerking

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via dima@holylabs.net.

Contact opnemen

Als je vragen hebt over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via:

dima@holylabs.net