Zásady ochrany osobných údajov
Posledná aktualizácia: marec 2026
CreatorAI (prevádzkované spoločnosťou TheHolyLabs, Dortmund, Nemecko) rešpektuje vaše súkromie. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, sprístupňujeme a chránime vaše informácie pri používaní našej platformy na generovanie videí pomocou AI, mobilných aplikácií a webovej stránky.
Informácie, ktoré zhromažďujeme
Zhromažďujeme informácie, ktoré nám poskytnete priamo, vrátane:
- Vaša e-mailová adresa pri vytvorení účtu alebo prihlásení sa na čakací zoznam
- Platobné informácie spracované bezpečne prostredníctvom našich fakturačných partnerov
- Obsah, ktorý vytvoríte pomocou našej platformy (prompty, vygenerované videá)
- Údaje o používaní vrátane informácií o zariadení, IP adresy a vzorcov interakcie
- Komunikácia, ktorú nám posielate (žiadosti o podporu, spätná väzba)
Ako používame vaše informácie
Zhromaždené informácie používame na:
- Poskytovanie, udržiavanie a zlepšovanie našich služieb
- Spracovanie transakcií a zasielanie súvisiacich informácií
- Zasielanie technických oznámení, aktualizácií a správ podpory
- Odpovedanie na vaše komentáre, otázky a žiadosti o podporu
- Analýzu vzorcov používania na zlepšenie používateľskej skúsenosti
Služby tretích strán
Na prevádzku našej platformy používame dôveryhodné služby tretích strán:
- Supabase — autentifikácia a bezpečné ukladanie údajov
- RevenueCat — správa predplatného a platieb
- AppsFlyer — atribučná analytika pre inštalácie aplikácie
- Štandardné analytické nástroje na pochopenie vzorcov používania
Cookies a sledovanie
Používame nevyhnutné cookies na udržanie vášho prihlásenia a zapamätanie vašich preferencií. Používame tiež analytické cookies na pochopenie toho, ako návštevníci interagujú s naším webom. Nepodstatné cookies môžete zakázať v nastaveniach prehliadača.
Uchovávanie údajov
Vaše osobné údaje uchovávame po dobu, kým je váš účet aktívny alebo kým je to potrebné na poskytovanie služieb. Ak účet zrušíte, vaše osobné údaje vymažeme do 30 dní, s výnimkou prípadov, keď ich musíme uchovať zo zákona.
Vaše práva (GDPR)
Podľa Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) máte právo na:
- Prístup k vašim osobným údajom
- Opravu nepresných údajov
- Vymazanie vašich údajov ("právo byť zabudnutý")
- Obmedzenie spracovania vašich údajov
- Prenositeľnosť údajov
- Námietku proti spracovaniu
Na uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv nás kontaktujte na dima@holylabs.net.
Kontaktujte nás
Ak máte otázky k týmto Zásadám ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na: