Pravilnik o zasebnosti

Zadnja posodobitev: marec 2026

CreatorAI (upravlja TheHolyLabs, Dortmund, Nemčija) spoštuje vašo zasebnost. Ta pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in varujemo vaše podatke, ko uporabljate našo platformo za ustvarjanje videov z AI, mobilne aplikacije in spletno stran.

Podatki, ki jih zbiramo

Zbiramo podatke, ki nam jih neposredno posredujete, vključno z:

  • Vaš e-poštni naslov ob ustvarjanju računa ali prijavi na čakalno listo
  • Podatki o plačilu, ki jih varno obdelujejo naši obračunski partnerji
  • Vsebina, ki jo ustvarite z našo platformo (pozivi, ustvarjeni videi)
  • Podatki o uporabi, vključno s podatki o napravi, IP naslovom in vzorci interakcij
  • Komunikacije, ki nam jih pošljete (zahtevki za podporo, povratne informacije)

Kako uporabljamo vaše podatke

Zbrane podatke uporabljamo za:

  • Zagotavljanje, vzdrževanje in izboljšanje naših storitev
  • Obdelavo transakcij in pošiljanje povezanih informacij
  • Pošiljanje tehničnih obvestil, posodobitev in sporočil podpore
  • Odzivanje na vaše komentarje, vprašanja in zahtevke za podporo
  • Analiziranje vzorcev uporabe za izboljšanje uporabniške izkušnje

Storitve tretjih oseb

Za delovanje naše platforme uporabljamo zaupanja vredne storitve tretjih oseb:

  • Supabase — preverjanje pristnosti in varno shranjevanje podatkov
  • RevenueCat — upravljanje naročnin in plačil
  • AppsFlyer — atribucijska analitika za namestitve aplikacij
  • Standardna analitična orodja za razumevanje vzorcev uporabe

Piškotki in sledenje

Uporabljamo nujne piškotke za ohranjanje vaše prijave in pomnjenje vaših nastavitev. Prav tako uporabljamo analitične piškotke za razumevanje interakcije obiskovalcev z našo spletno stranjo. Nebistvene piškotke lahko onemogočite v nastavitvah brskalnika.

Hramba podatkov

Vaše osebne podatke hranimo, dokler je vaš račun aktiven ali kolikor je potrebno za zagotavljanje storitev. Če izbrišete svoj račun, bomo vaše osebne podatke izbrisali v 30 dneh, razen če jih moramo hraniti po zakonu.

Vaše pravice (GDPR)

V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) imate pravico do:

  • Dostopa do vaših osebnih podatkov
  • Popravka netočnih podatkov
  • Izbrisa vaših podatkov ("pravica do pozabe")
  • Omejitve obdelave vaših podatkov
  • Prenosljivosti podatkov
  • Ugovora obdelavi

Za uveljavljanje katerekoli od teh pravic nas kontaktirajte na dima@holylabs.net.

Kontaktirajte nas

Če imate vprašanja o tem pravilniku o zasebnosti, nas kontaktirajte na:

dima@holylabs.net