Privatlivspolitik

Sidst opdateret: marts 2026

CreatorAI (drevet af TheHolyLabs, Dortmund, Tyskland) respekterer dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine oplysninger når du bruger vores AI-videogenereringsplatform, mobilapplikationer og hjemmeside.

Oplysninger vi indsamler

Vi indsamler oplysninger du giver os direkte, herunder:

  • Din e-mailadresse når du opretter en konto eller tilmelder dig vores venteliste
  • Betalingsoplysninger behandlet sikkert gennem vores faktureringspartnere
  • Indhold du opretter via vores platform (prompts, genererede videoer)
  • Brugsdata herunder enhedsoplysninger, IP-adresse og interaktionsmønstre
  • Kommunikation du sender til os (supportanmodninger, feedback)

Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger indsamlede oplysninger til at:

  • Levere, vedligeholde og forbedre vores tjenester
  • Behandle transaktioner og sende relaterede oplysninger
  • Sende dig tekniske meddelelser, opdateringer og supportbeskeder
  • Besvare dine kommentarer, spørgsmål og supportanmodninger
  • Analysere brugsmønstre for at forbedre brugeroplevelsen

Tredjepartstjenester

Vi bruger betroede tredjepartstjenester til at drive vores platform:

  • Supabase — autentificering og sikker dataopbevaring
  • RevenueCat — abonnements- og betalingshåndtering
  • AppsFlyer — attributionsanalyse for app-installationer
  • Standardanalyseværktøjer til forståelse af brugsmønstre

Cookies og sporing

Vi bruger nødvendige cookies til at holde dig logget ind og huske dine præferencer. Vi bruger også analysecookies til at forstå hvordan besøgende interagerer med vores hjemmeside. Du kan deaktivere ikke-nødvendige cookies via dine browserindstillinger.

Dataopbevaring

Vi opbevarer dine personlige oplysninger så længe din konto er aktiv eller som nødvendigt for at levere tjenester til dig. Hvis du sletter din konto, sletter vi dine persondata inden for 30 dage, medmindre vi er lovpligtige til at opbevare dem.

Dine rettigheder (GDPR)

I henhold til den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) har du ret til at:

  • Få adgang til dine persondata
  • Berigtige unøjagtige data
  • Slette dine data ("retten til at blive glemt")
  • Begrænse behandlingen af dine data
  • Dataportabilitet
  • Gøre indsigelse mod behandling

For at udøve nogen af disse rettigheder, kontakt os på dima@holylabs.net.

Kontakt os

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik, kontakt os venligst på:

dima@holylabs.net