Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: martie 2026

CreatorAI (operat de TheHolyLabs, Dortmund, Germania) respectă confidențialitatea ta. Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile tale atunci când folosești platforma noastră de generare video cu AI, aplicațiile mobile și site-ul web.

Informațiile pe care le colectăm

Colectăm informații pe care ni le furnizezi direct, inclusiv:

  • Adresa ta de email atunci când îți creezi un cont sau te înscrii pe lista de așteptare
  • Informații de plată procesate în siguranță prin partenerii noștri de facturare
  • Conținutul pe care îl creezi folosind platforma noastră (prompturi, videoclipuri generate)
  • Date de utilizare, inclusiv informații despre dispozitiv, adresă IP și tipare de interacțiune
  • Comunicările pe care ni le trimiți (cereri de suport, feedback)

Cum utilizăm informațiile tale

Utilizăm informațiile colectate pentru a:

  • Furniza, menține și îmbunătăți serviciile noastre
  • Procesa tranzacțiile și trimite informații aferente
  • Trimite notificări tehnice, actualizări și mesaje de suport
  • Răspunde la comentariile, întrebările și cererile tale de suport
  • Analiza tiparele de utilizare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului

Servicii terțe

Folosim servicii terțe de încredere pentru a opera platforma noastră:

  • Supabase — autentificare și stocare securizată a datelor
  • RevenueCat — gestionarea abonamentelor și plăților
  • AppsFlyer — analiză de atribuire pentru instalări de aplicații
  • Instrumente standard de analiză pentru înțelegerea tiparelor de utilizare

Cookie-uri și urmărire

Folosim cookie-uri esențiale pentru a te menține conectat și a-ți reține preferințele. De asemenea, folosim cookie-uri de analiză pentru a înțelege modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul nostru. Poți dezactiva cookie-urile neesențiale din setările browserului tău.

Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile tale personale atât timp cât contul tău este activ sau cât este necesar pentru a-ți furniza servicii. Dacă îți ștergi contul, vom șterge datele tale personale în termen de 30 de zile, cu excepția cazurilor în care suntem obligați prin lege să le păstrăm.

Drepturile tale (GDPR)

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), ai dreptul de a:

  • Accesa datele tale personale
  • Rectifica datele inexacte
  • Șterge datele tale ('dreptul de a fi uitat')
  • Restricționa prelucrarea datelor tale
  • Portabilitatea datelor
  • Obiecta la prelucrare

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, contactează-ne la dima@holylabs.net.

Contactează-ne

Dacă ai întrebări despre această Politică de confidențialitate, te rugăm să ne contactezi la:

dima@holylabs.net